宇城市議会 2021-03-18 03月18日-05号 2つ目の相談窓口の対応は、接種券の再発行、実施医療機関及び集団接種会場等の情報、接種スケジュールなどに関する簡易な対応となります。また、コールセンターへの問合せ件数が予想以上に多い場合は、オペレーターの人員を増員するなど臨機応変に対応できる体制を構築しています。